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よくあるご質問と回答

サービスについて

質問と回答

Q.

どのような決済方法がありますか?

A.

クレジットカード決済、コンビニ決済、プリペイドカード決済をはじめ、電子マネー、Pay-easyなど多様な決済方法を取り揃えております。

Q.

店頭販売には利用できますか?

A.

ご利用いただけません。
※非対面販売(通販、ECなど)の事業者様を対象に決済サービスを提供しております。

Q.

取扱できない商材はありますか?

A.

公序良俗に反する商材のお取り扱いはできません。また各決済会社の審査によってはお取り扱いできない商材もございます。詳しくは当社営業までお問い合わせください。

Q.

決済方法によって販売金額の制限はありますか?

A.

各決済手段ごとに決まった制限がございます。
詳しくは、各決済手段ページをご確認ください。

Q.

会員制サービスで、毎月継続して会員費を決済することは可能ですか?

A.

クレジットカード決済にて可能です。詳しくは下記よりお問い合わせください。

Q.

会員費などで、毎月異なる金額を決済することは可能ですか?

A.

クレジットカード決済などで対応可能です。サービスの従量課金など、月次で異なる金額でも決済することが可能です。詳しくは下記よりお問い合わせください。

Q.

会員制サイトで、クレジットカードの有効期限切れで困っています。

A.

自動洗い替えサービス(クレジットカード情報の定期更新)をご利用いただくことで、クレジットカードの有効期限切れを解消できます。
※月次の課金件数が目安2万件以上の事業者様向けに提供しております。

Q.

ショッピングモールの運営を行っていますが利用できますか?

A.

利用いただけます。当社では導入の実績もございます。
詳しくは下記よりお問い合わせください。

Q.

ショッピングモールに出店しているのですが利用できますか?

A.

利用いただける場合もございます。
ご検討に際しましては、事前にモール運営者にもお問い合わせください。

Q.

通信販売(カタログ通販、TV販売)で利用できますか?

A.

ご利用いただけます。通信販売事業主様にはツール型のご利用が便利です。

Q.

小額のデジタルコンテンツ販売に利用できますか?

A.

ご利用いただけます。
詳しくは下記よりお問い合わせください。

Q.

携帯電話の画面から決済することはできますか?

A.

ご利用いただけます。携帯電話に対応した決済手段をご用意しております。
詳しくは下記よりお問い合わせください。

Q.

モバイルサイトのECやコンテンツ販売ではどの決済手段が利用可能ですか?

A.

当社では一部の決済手段を除きほとんどの決済手段をPCサイトだけでなく、携帯サイトでもご利用いただくことが可能です。

Q.

締め日と支払日を教えてください。

A.

毎月月末締め翌月末お支払いが基本となります。
その他の、ご要望につきましては別途お問い合わせください。

Q.

売上の確認はどのようにすれば良いですか?

A.

「管理ツール」にてご確認いただけます。
売上確認のみでなく、決済の履歴検索、集計、請求、入金突合管理、帳票データ作成ほか、販売管理、業務ツールとしてもご利用いただけます。

Q.

導入までのサポートはありますか?

A.

ございます。 事業者様のサービス内容に応じて、当社スタッフによる各種サポートを行っております。
導入以外にも、事業者様や各金融機関からの問い合わせ、利用照会、調査依頼など、決済サービス全般をサポートいたします。
不明点がございましたら、下記お問合せフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

さらに詳しく知りたい方は、下記よりお問い合わせください。

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