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よくあるご質問と回答

システムについて

質問と回答

Q.

決済サービス導入において、特別なソフトウェアは必要ですか?

A.

ご提供サービスにもよりますが、基本的に必要ございません。

Q.

専用線は必要ですか?

A.

ご提供サービスにもよりますが、基本的には必要ございません。
詳しくは下記よりお問い合わせください。

Q.

対応している開発環境(OSや開発言語など)を教えてください。

A.

開発環境の指定は特にございません。
但し、ご提供サービスによっては仕様の限定がございます。
詳しくは下記よりお問い合わせください。

Q.

インターネット上で決済を行う場合、パソコンやブラウザなどの環境に制限はありますか?

A.

制限はございませんが、Internet Explorer 6.0以上を推奨しております。
パソコンの環境に制限はございません。

Q.

決済システムの組み込みはどのように行えばよいですか?

A.

お申込み後にシステム仕様書をお渡しいたします。システム仕様書に当社決済サービスへの接続の解説やサンプルスクリプトが記載されておりますので、システム開発を効率的に行えます。

Q.

社内システムと連携させることは可能ですか?

A.

可能です。
接続や業務フローに関しては下記よりお問い合わせください。

Q.

海外向けのECサイトを企画していますが、サービスは利用できますか?

A.

弊社では中国向けのECサイトでご利用可能な決済手段「Alipay国際決済」をご用意しております。
クレジットカード決済のご利用につきましては、一部制限がございますので、事前にご相談ください。

Q.

レンタルサーバでの利用は可能ですか?

A.

可能です。
ご利用のレンタルサーバの事業者様に、当社決済サービスを利用することが可能かご確認ください。

Q.

すでに利用しているショッピングカートでも利用は可能ですか?

A.

ご利用のサービス事業者様に、当社決済サービスを利用することが可能かご確認ください。

Q.

ショッピングカートの提供はありますか?

A.

当社ではご提供しておりませんが、当社決済と連携済みのショッピングカート事業者様をご紹介いたします。

Q.

支払い画面を自由に作成することは可能ですか?

A.

可能です。
当社の決済画面を事業者様が自由にカスタマイズしていただける、サービスメニューをご用意しております。

Q.

取消・返品処理もオンライン画面で処理することができますか?

A.

当社がご提供する「管理ツール」にて処理することが可能です。
但し、WEBコンビニ決済、Pay-easy(ペイジー)決済の返金処理はできませんので、あらかじめご了承ください。

Q.

クレジットカード決済の認証時間は、どのくらいかかりますか?

A.

1〜3秒(従来比1/2〜1/3の時間)という高速処理(※当社実測値)を実現しております。
お客様との快適なやりとりで事業者様のサービス向上に貢献いたします。

さらに詳しく知りたい方は、下記よりお問い合わせください。

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