物販（ネット通販／ECサイト）のおすすめ決済サービス
ここでは、物販（ネット通販／ECサイト）を扱っている事業者さまに向けて、おすすめの決済サービスをご紹介します。
物販（ネット通販／ECサイト）のよくある課題
- ・顧客層を拡大したい
- ・カゴ落ちを減らして売上を上げたい
- ・定期購入商品のリピーターを増やしたい
- ・新商品のPRを行いたい
業種例
物販は、アパレルや化粧品、健康食品、インテリアなど幅広い業種があります。
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アパレル
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化粧品
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健康食品
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インテリア
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スポーツ用品
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ペット用品
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家電
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バック・アクセサリー小物
おすすめの決済サービス
まず、物販（ネット通販／ECサイト）では、クレジットカード決済は必須で導入することをおすすめします。当社にて2018年に実施したアンケート調査によると、物販（ネット通販／ECサイト）の利用者のうち約8割がクレジットカードによる決済を行っています（通販サイトを1年以内に利用されたお客さま1,986人が対象）。また、クレジットカードを持っていなくても決済できるように、キャリア決済、コンビニ決済、後払い決済などを用意しておくといいでしょう。
なお、クレジットカード決済、キャリア決済は、継続課金にも対応しているので、定期購入商品の販促にもつながります。
ほかにも、PayPay（オンライン決済）やLINE Pay、楽天ペイ（オンライン決済）といったキャッシュレス決済は、若年層が使いやすく、手軽に決済できるためカゴ落ち防止にもつながります。導入しておくことで、顧客層を拡大させることができるでしょう。
※LINE Pay、楽天ペイ（オンライン決済）、Apple Pay、Google Payなどその他決済手段にも対応いたします。決済手段の一覧はこちらを参照ください。
対応可能な課金方式・売上方式
物販（ネット通販／ECサイト）におけるお客さまへの課金方式や売上方式にはさまざまな種類があり、それぞれにメリットがあります。商品の種類や販売方法に応じて、最適な課金方式・売上方式をご選択ください。
課金方式
課金方式は都度課金、継続課金（簡易）、継続課金（定期・従量）があります。
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都度課金商品購入時に都度決済いただく課金方式。1回の購入で完結する商品の販売に適していて、当社のすべての決済手段にてご利用可能
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継続課金（簡易）当社が定める課金日に、一定金額を継続的に決済する課金方式。継続して月額を支払う定額購入の商品販売に適している
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継続課金（定期・従量）事業者さまにて課金時期と金額を指定して継続的に決済する課金方式。一定期間のキャンペーンなどを実施する際に適している
※決済手段によりご利用できる課金方式が異なります。詳しくはお問合せください。
さらに詳しく課金方式について知りたい方は、下記のページをご覧ください。
売上方式
売上方式は、「指定売上」と「自動売上」が選択できます。物販であれば、在庫切れのリスクがあるため、指定売上を選択することが基本となります。
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自動売上ECサイトでお客さまが商品購入した時点で、自動的に売上処理を行う方式。事業者さまが、売上処理に時間をかけずに済むメリットがある
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指定売上ECサイトでお客さまが商品購入した時点ではなく、商品発送のタイミングなど、事業者さまの任意のタイミングで売上処理を行う方式
※決済手段によりご利用できる売上方式が異なります。詳しくはお問合せください。
さらに詳しく課金方式について知りたい方は、下記のページをご覧ください。
対応可能な接続方式
ECサイトから決済処理画面へのシステム接続方式には「リンク型」と「API型」の2種類があります。
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リンク型決済のとき、商品ページから当社がご提供する決済画面を呼び出して決済処理を行う接続方式。簡単かつスピーディーな導入が可能
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API型事業者さまと当社のサーバ間で、決済情報を通信することで、決済処理を行う接続方式。決済画面は事業者さま側で自由な設計が可能
※決済手段によりご利用できる接続方式が異なります。詳しくはお問合せください。
さらに詳しく課金方式について知りたい方は、下記のページをご覧ください。
おすすめのオプション・セキュリティサービス
当社では、さまざまなオプション・セキュリティサービスをご用意しています。事業者さまの環境に合わせてご利用ください。
| クレジットカード情報お預かりサービス | お客さまがECサイトで入力したクレジットカード情報を、当社でお預かりするサービスです。リピート購入の際や会員登録後の決済時にカード情報を再入力する必要がなくなり、購買率の向上につながります。 |
|---|---|
| 永久トークン非保持化サービス | 当社の独自開発サービスです。事業者さまのシステムを通過しても、クレジットカードの非保持化が実現できます。 |
| 本人認証サービス（3Dセキュア） | インターネット上でクレジットカード決済を、より安全に行うことができます。 |
| メールリンク型サービス | お客さまにメールやSMS（ショートメッセージ）、QRコードなどを通じて請求をご案内し、オンラインでの支払いができます。 |
| セキュリティコード（CVV、CVV2） | 決済時にクレジットカードのセキュリティコードをお客さまにご入力いただくことで、クレジットカードの不正利用を防止します。 |
| AI不正検知 | 決済情報と機械学習を用いてクレジットカード決済の不正利用を検知します。 |
| 不正配送先情報サービス | 最新の不正配送先情報をダウンロードいただけるサービスです。不正配送先情報は日々更新されます。 |
| 集客サービス（マーケティング支援プラン） | ニュースリリース配信、SNSマーケティングサービスをセットで提供します。 |
さらに詳しくセキュリティ・決済オプションサービスについて知りたい方は下記のページをご覧ください。
導入事例
スマートフォンの普及とキャッシュレスの進展を見据え、キャリア決済を導入。アーバンリサーチがキャッシュレス時代で目指すオムニ チャネル展開！『キャリア決済』には大きな可能性がある。
会社名：株式会社アーバンリサーチ
利用決済サービス：キャリア決済、クレジットカード決済、コンビニ決済、楽天ペイ（オンライン決済）、Yahoo!ウォレット決済、リクルートかんたん支払い
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