モバイル決済の店舗への導入メリットとは？主要モバイル決済も比較

近年、キャッシュレス決済のニーズが高まる中、特に「モバイル決済」は注目を集めています。
モバイル決済は、お客さまだけでなく、事業者さまにとってもメリットの大きい決済手段です。当コラムでは、モバイル決済導入のメリットや主要サービスについてご紹介いたします。

モバイル決済とは

モバイル決済とは、スマートフォンやタブレット端末を使用して決済する方法のことです。クレジットカードや電子マネーなどの情報をスマートフォンに登録することで、現金やクレジットカードを持ち歩かなくても支払いが可能になります。
モバイル決済にはいくつか種類があり、Apple PayやGoogle Payに代表される非接触IC決済、QRコードを読み込んで支払うQRコード決済などがあります。利便性の高さからお客さまのニーズは高まっており、政府によるキャッシュレス化推進を受けて、導入を検討される事業者さまが増加しています。

モバイル決済導入のメリット

事業者さまがモバイル決済を導入されるメリットには、どのようなものがあるのでしょうか。詳しく解説します。

加盟店手数料が安い

クレジットカード決済に比べて、モバイル決済の加盟店手数料は安く抑えられています。クレジットカード決済の加盟店手数料は業種や事業規模によって異なり、おおよそ2～8％程度と幅広くなっています。
モバイル決済は業種や事業規模にかかわらず3％前後程度となっているため、コストを抑えてキャッシュレス決済を導入いただけるでしょう。すでにクレジットカードの加盟店契約をされている事業者さまでも、モバイル決済追加することで経費を圧縮することが可能です。

売上拡大が期待できる

お客さまにはよく使う決済方法があるお店で購入を行う人もいます。手軽で、ポイントなどが貯まるモバイル決済はお客さまに好まれるので、集客効果が期待できます。また、常連のお客さんでも決済手段に自由度が増すことで、顧客満足度を向上することができます。集客効果、顧客満足度向上により、売上拡大が見込めます。

主要モバイル決済の紹介

さまざまなモバイル決済が提供されていますが、中でも代表的なサービスについてご紹介いたします。

非接触IC決済

モバイル決済の中で非接触IC決済には『Apple Pay』、『Google Pay』などがあります。『Apple Pay』、『Google Pay』はスマートフォンなどの端末にあらかじめ登録しておいたクレジットカードや電子マネーを利用して、実店舗やアプリ、オンライン上、交通機関などで決済を行えます。さらに、『Suica』や『iD』、『QUICPay』といった電子マネーも登録できるため、クレジットカードを所有していない未成年のお客さまでも利用しやすいでしょう。
クレジットカード情報が暗号化された上で保存されるので、セキュリティ面でも安心できるでしょう。

QRコード決済

QRコード決済はスマートフォンなどの各QRコード決済アプリをインストールし、QRコードやバーコードを利用して、決済する手段です。決済方法が2種類あり、『ユーザースキャン方式』と『ストアスキャン方式』があります。ユーザースキャンはお客さまが、ストアスキャン方式は事業者さまがQRコードやバーコードを読み取り、決済を行います。
また、お客さまはダウウンロードしたアプリにあらかじめクレジットカードまたは銀行口座を紐づけることで、手軽に決済を行えます。非接触IC決済と同様に、クレジットカードを所有していない層も気軽に利用ができます。
国内のQRコード決済としては『LINE Pay』、『pay pay』、『楽天ペイ』、『Origami Pay』、『d払い』などがります。また、中国のQRコード決済としては『銀聯QR』、『Alipay』、『WeChat Pay』があります。

モバイル決済を導入して顧客層拡大を

クレジットカードや現金を持ち歩かずにスマートフォンひとつで支払えるモバイル決済は、近年お客さまのニーズが高まっています。クレジットカード決済に比べて加盟店手数料が安く、集客効果や顧客満足度向上による売上拡大も見込めるため事業者さまのメリットも大きいでしょう。
キャッシュレス決済の導入を検討されている事業者さまは、ぜひモバイル決済に注目してみてください。

• ・ QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
• ・ Apple Payは、はApple Inc.の商標です。
• ・ Google Payは、Google LLCの商標です。

よくあるご質問

Q.

モバイル決済にはどのような種類がある？

A.

Apple PayやGoogle Payに代表される「非接触IC決済」、QRコードを読み込んで支払う「QRコード決済」などがあります。

Q.

モバイル決済とクレジットカード決済の違いは？

A.

モバイル決済にはクレジットカードだけでなく銀行口座や電子マネーも紐付けられるため、クレジットカードを所有していない人も気軽に利用できます。

Q.

なぜモバイル決済のニーズが高まっているの？

A.

スマートフォンひとつで支払いが完了する手軽さと、ポイントなどが貯まるといった魅力があり、ニーズが高まっています。

その他のご不明点はFAQ よくあるご質問をご確認ください。