Sitecore Experience Commerce™ (SXC)
サービス概要
Sitecore Experience Commerceとは
ECサイトでよりよい顧客体験を演出～重要なのはショッピングカートよりも「お客様」です
Sitecore Experience Commerceは、オンラインショッピング前、最中、その後に「個」客ごとのショッピング体験を演出できるクラウドベースのソフトウェアプラットフォームです。
顧客について把握しているあらゆる情報を活かしコンテクストに沿ったお買い物体験を演出、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで見込み客を「生涯顧客」へと転換します。国際的な調査機関が「エクスペリエンスプラットフォームのリーダー」と評価する強力なコンテンツ管理機能を最大限にeコマースに活用し、スマホアプリやPC、店舗内端末などあらゆるチャネルで買物客のエンゲージメントを向上させるECサイトを実現します。
また、ECサイトと企業のコーポレートサイトとのトラッキング連携も可能で、一つのプラットフォームで各コンテンツの顧客体験を演出することができます。
Sitecore Experience Commerceの機能
運用・機能面では、セキュアで拡張性の高いエンタープライズECソリューションとして、サイトを運営管理する業務ユーザーがドラッグ＆ドロップで容易に変更できる店舗機能をはじめ、商品情報・在庫管理、カスタマイズ可能なカート、アカウントの作成など必要なEC機能を網羅。ジオロケーションから多言語、他通貨等、グローバルECにも対応しています。ERPをはじめとするバックエンドシステムへの連係も考慮したクラウドソリューションとして、B2C、B2B、B2Xのエンタープライズ規模のEC環境を提供します。
提供企業
サイトコア株式会社
